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DEVOLUÇÕES, TROCAS E CANCELAMENTOS 

 

Como cancelo meu pedido? 

Você pode cancelar seu pedido a qualquer momento antes do faturamento, entrando em contato com nossa equipe comercial através do e-mail: vendas@alllflow.com. 

 

E se eu precisar devolver / trocar o (s) produto (s) que eu pedi? 

Você deve entrar em contato com nossa equipe comercial através do e-mail: vendas@alllflow.com para solicitar a devolução / troca dos produtos que você comprou. Você pode cancelar o pedido a qualquer momento até a data do faturamento e pedido entregues podem ser cancelados/devolvidos em até 30 dias corridos após o recebimento.  

 

Reembolsos 

A restituição do valor será solicitada ao setor financeiro somente após o recebimento e análise das condições do produto devolvido. E será estornado segundo prazo abaixo determinado: 
 
Pagamento do pedido efetuado através de Boleto Bancário a vista: Depósito em conta em até 10 dias úteis. 
Pagamento do pedido efetuado através de Cartão de Crédito: Financeiro solicita o estorno para a administradora de pagamentos Yapay. A Yapay envia carta de cancelamento em até 10 dias úteis para a operadora do cartão. Operadora libera o estorno em até 2 faturas consecutivas.